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INFORMACIÓN GENERAL

La venta de billetes en la Estación Sur de Madrid en Mendez Álvaro la hacemos en la taquilla nº 6 de Lunes a Jueves de 08:00 a 16:00 y Viernes de 08:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:50. Fuera de este horario los billetes se venderan en el propio bús en las dársenas 18, 19 y 20 donde se produce la salida y llegada de nuestros autobuses.

La venta de billetes en la Estación de Autobuses de Teruel situada en Ronda de Ambeles 2, la hacemos en la taquilla nº 4 de Lunes a Viernes 09:00 a 14:00 y de 15:45 a 18:30, los Domingos de 12:30 a 14:00 y de 15:45 a 18:30. Para cualquier información adicional puede llamarnos por teléfono: 978619259

Nuestros vehículos disponen de accesos adaptados para personas de movilidad reducida.

En IRB Grupo hemos adaptado nuestros autobuses para que sean accesibles a las personas con discapacidad.

Toda persona no autosuficiente deberá viajar en compañía de una persona sin discapacidades físicas, de al menos 16 años y que esté capacitada para proporcionar la asistencia necesaria. Cuando un pasajero con discapacidad o movilidad reducida viaje con su acompañante, haremos todo lo posible por asignar al acompañante un asiento junto al viajero con discapacidad o movilidad reducida.

Los vehículos van equipados con conexión wifi compatible con streaming de audio y vídeo.

Cada asiento dispone de conexión USB apta para la carga de un dispositivo de pequeño tamaño.

Como medidas de seguridad pasiva todos nuestros asientos disponen de cinturón de seguridad. Así mismo disponemos de chalecos de seguridad para embarazadas y niños. Todos nuestros autobuses vienen provistos de desfibrilador automático para casos de parada cardio-respiratoria.

Los objetos perdidos que se localizasen en nuestros vehículos serán depositados en la oficina de la Estación Sur a tal efecto.

Los vehículos llevan distribución compartimentada para la mejor identificación de los equipajes.

Los vehículos dispondrán de libros para su lectura durante el trayecto, así como tablet/ordenador, ebook, consola de videojuegos portátil, pregunta a nuestro personal.

Nuestros conductores han recibido cursos de conducción eficiente.

Nuestra empresa se encuentra auditada y cuenta con los certificados de calidad ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, ISO 50001:2011, UNE-EN 13816:2003, ISO 39001:2013 con la empresa de certificación QMC Asociados VM, S.L